パソコンで音が出ないというトラブルは、多くの人が一度は経験する身近な問題です。動画を見ても音が聞こえない、オンライン会議で相手の声が聞こえないといった状況は、とても不便でストレスになります。
この記事では、パソコンの音が出ないときに考えられるさまざまな原因と、その対処法を初心者にもわかりやすく紹介します。簡単なチェックから、少し詳しい設定変更まで、順番に対応することで、自分自身で問題を解決できる可能性が高まります。
音量設定を確認してミュートになっていないかチェックしよう
まず最初に確認するべきポイントは、パソコンの音量設定です。意外とよくあるのが、音量がゼロになっていたり、ミュート状態になっていたりするケースです。
音量を確認する手順
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画面右下のスピーカーアイコンを確認します。
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アイコンに「×」マークが表示されていれば、ミュート状態です。
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左クリックして音量バーを表示し、スライダーを右側に動かして音量を上げます。
アプリごとの音量設定も要チェック
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スピーカーアイコンを右クリックして「音量ミキサーを開く」を選びます。
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表示された各アプリの音量バーを確認します。
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使用しているアプリ（例：ブラウザや動画再生ソフト）がミュートになっていないかをチェックしましょう。
YouTubeやZoomなどでは、アプリ内にも音量設定がある場合があるので、そちらも忘れずに確認してください。
出力デバイスが正しく設定されているか確認しよう
音は出ているのに聞こえない場合、出力デバイスの設定が間違っている可能性があります。内蔵スピーカーや外部スピーカー、イヤホンなど、出力先が切り替えられている場合があります。
出力デバイスの確認方法
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スピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択します。
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「出力」セクションで、現在選ばれている出力デバイスを確認します。
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使用中のスピーカーやイヤホン（例：「Realtek Audio」「Bluetoothイヤホン」など）に切り替えます。
Bluetooth機器を使用している場合は、一度接続を解除し、再度接続し直すと改善する場合もあります。
サウンドドライバーに問題がある場合の対処法
スピーカーやイヤホンに問題がないのに音が出ない場合は、「サウンドドライバー」というソフトウェアに原因があることもあります。これはパソコンと音の出る機器をつなぐ重要な役割を担っています。
ドライバーを更新または再インストールする手順
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「Windowsキー」＋「Xキー」を押して、「デバイスマネージャー」を開きます。
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「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開します。
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「Realtek High Definition Audio」などのデバイスを右クリックします。
【ドライバーを更新する】
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「ドライバーの更新」を選び、「自動的に検索」をクリックします。
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Windowsが新しいドライバーを探して自動でインストールします。
【ドライバーを再インストールする】
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「デバイスのアンインストール」を選びます。
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再起動すると自動的にドライバーが再インストールされます。
それでも音が出ない場合は、パソコンメーカーの公式サイトから対応するドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてみましょう。
ハードウェアや配線の問題も確認しよう
外部スピーカーやイヤホンを使っている場合は、物理的な接続不良や機器自体の不具合も考えられます。
チェックすべきポイント
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イヤホンやスピーカーのケーブルがきちんと差し込まれているか
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ケーブルに折れや断線がないか
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別の機器（スマホなど）に接続して正常に音が出るか
USB接続のオーディオ機器は、別のUSBポートに差し替えると改善する場合もあります。また、スピーカーに電源が必要な場合は、電源が入っているかも忘れずに確認してください。
Windowsのトラブルシューティングツールを活用しよう
Windowsには、音の問題を自動で診断・修正してくれる便利な機能があります。それが「トラブルシューティングツール」です。
使い方
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「設定」アプリを開き、「システム」→「サウンド」に進みます。
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「トラブルシューティング」をクリックします。
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指示に従って進めると、自動的に原因を特定し、修正してくれることがあります。
特にパソコン操作に慣れていない方には、簡単で頼れる方法です。
最近のソフトやアップデートが影響している可能性も
Windowsのアップデートや、新しくインストールしたソフトが原因で音が出なくなることもあります。特に大きなシステム更新の後に不具合が出るケースは少なくありません。
確認と対処方法
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問題が起きる直前にインストールしたソフトがあれば、一度アンインストールしてみる
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「システムの復元」を使って、音が出ていたときの状態に戻す
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Windowsの更新履歴を確認し、関連性のあるアップデートを確認する
「コントロールパネル」→「回復」→「システムの復元」で以前の状態に戻せる場合があります。
まとめ
「パソコン 音が出ない」というトラブルは、原因がさまざまで判断が難しく思えますが、順番に確認していけば多くの場合は自分で解決できます。
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音量設定を確認する
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出力デバイスを正しく選ぶ
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ドライバーを更新・再インストールする
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ハードウェアの状態をチェックする
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トラブルシューティングツールを試す
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ソフトやアップデートの影響を見直す
すべての方法を試しても音が出ない場合は、パソコンメーカーのサポートや修理サービスに相談するのがおすすめです。
この記事が、あなたのトラブル解決の手助けになれば幸いです。
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